编写的某个应用程序，在运行3、4个小时后，程序界面无响应，但是程序仍在进行计算处理的，因为有存储结果所以知道在运行，然后点击退出后也无法退出该画面。想问这是编写程序的问题还是硬件系统的问题呢？